Política de privacidade

O Prumo Obra é o aplicativo da Prumo Marcenaria (Maringá — PR) para acompanhar obras de marcenaria: a equipe registra fotos e vídeos do andamento e o cliente acompanha a obra dele. Esta página explica, sem juridiquês, o que o app realmente guarda e quem vê o quê.

Quais dados o app guarda

• Cadastro: nome, e-mail, telefone (quando informado) e o papel no app (equipe ou cliente). Ninguém se cadastra sozinho — a conta nasce de um código de convite enviado pela Prumo.
• Registros de obra: fotos e vídeos enviados pela equipe, com etapa, legenda, data e autor.
• Entrega: quando o cliente dá o aceite da obra, guardamos o nome de quem aceitou, o documento informado, as ressalvas e a nota.
• Relatos de conduta: a equipe pode relatar desvios de conduta. Quando o relato é enviado como anônimo, ele é gravado sem nome e sem identificação da conta — nem os sócios conseguem saber quem enviou.

O app não coleta localização, contatos ou qualquer coisa do celular além dos arquivos que a própria pessoa escolhe enviar. A câmera só é usada quando a pessoa toca em "tirar foto".

Para que servem

• Mostrar ao cliente o andamento da obra dele, em fotos e vídeos.
• Manter o registro interno de produção e o histórico de cada obra.
• Formalizar a entrega (aceite, termo e garantia).

Não vendemos nem repassamos dados a terceiros, e não usamos os dados para publicidade.

Quem vê o quê

• O cliente vê apenas a obra dele, e apenas as mídias marcadas como visíveis. Valores e informações financeiras nunca aparecem no app.
• O funcionário vê as obras em andamento e o que ele mesmo postou.
• Os sócios da Prumo veem tudo — inclusive as mídias internas e os relatos de conduta (sem o autor, quando anônimos).

Onde ficam armazenados

Os dados e as mídias ficam no Supabase (infraestrutura de nuvem com servidores fora do Brasil), em banco e armazenamento privados, com regras de acesso por papel aplicadas no próprio servidor. As mídias só são exibidas por links temporários e assinados.

Por quanto tempo

Fotos e vídeos de obra são o registro técnico e histórico das obras da Prumo e são mantidos pelo tempo de guarda dos contratos e garantias. Dados de cadastro ficam enquanto a conta existir; ao excluir a conta, o acesso é desativado em definitivo e os dados de cadastro só permanecem no registro da conta desativada.

Excluir a conta e os dados

Dentro do app, em Mais → Minha conta → Excluir minha conta, o acesso é desativado na hora. As mídias de obra já enviadas pela equipe não são apagadas, porque são registro das obras e pertencem à Prumo Marcenaria. Para pedir a remoção dos seus dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), escreva para contato@prumomarcenaria.com.br — respondemos e concluímos o pedido em até 15 dias.

Dúvidas

Fale com a gente: contato@prumomarcenaria.com.br.